Sari la conținut

Informații livrare

Livrăm în toată România prin curier rapid. Mai jos găsești pașii prin care comanda ajunge la tine, costurile și timpii estimați, plus ce faci la primirea coletului.

Cum ajunge comanda la tine

  1. Plasezi comanda

    Online pe site, telefonic sau pe WhatsApp. Primești confirmare pe e-mail.

  2. Pregătim coletul

    Comenzile confirmate până la ora 12:00 se expediază, de regulă, în aceeași zi lucrătoare.

  3. Predăm curierului

    Coletul pleacă spre tine și primești codul AWB pentru urmărire.

  4. Primești coletul

    Curierul livrează la adresa ta, de obicei în 24–72 de ore lucrătoare de la expediere.

Bine de știut

Cost de livrare

Se calculează automat după greutate și destinație. Valoarea exactă o vezi în coș, înainte de plată.

Timp de livrare

24–72 de ore lucrătoare de la expediere, în funcție de localitate și de produs.

Acoperire

Livrăm în toată România. Pentru utilaje voluminoase te contactăm pentru detalii de transport.

Urmărești coletul din contul tău

După expediere primești codul AWB. În Comenzile mele vezi statusul livrării în timp real, pentru fiecare colet.

Deschizi coletul la livrare

Ai dreptul să verifici coletul în prezența curierului. Dacă produsul prezintă deteriorări de la transport, refuză coletul sau cere întocmirea unui proces-verbal.

Pentru orice neconcordanță, sună-ne imediat — rezolvăm rapid.

Întârzieri și situații speciale

În perioadele aglomerate sau în zonele greu accesibile, livrarea poate dura mai mult. Dacă apar întârzieri, te ținem la curent. Pentru utilaje mari sau livrări speciale, te contactăm înainte de expediere.

Ai nevoie de ajutor?

Scrie-ne la lehliu@travandi.ro sau sună la 0371 781 145 (luni–vineri, 08:30–16:00).