Returnare Produse

Formularul pentru retur este disponibil mai jos; înainte de a-l completa vă rugăm sa țineți cont de următoarele:

  • Nu trimiteți produsele fără să primiți mai întâi acceptul nostru, întrucât recepția acestora va fi refuzată și produsele se vor întoarce înapoi la dvs.
  • Nu se pot returna produsele folosite
  • În cazul în care doriți să returnați un produs cumpărat în rate cu cardul, rambursarea contravalorii acestuia se va face doar pe cardul cu care s-a efectuat achiziția.
  • Produsele ale căror defecte sunt constatate după o perioadă de timp mai mare de 14 zile calendaristice, nu mai pot fi returnate prin procedura de retragere din contract.
  • Produsele speciale, atipice, efectuate pe comandă speciala nu pot fi returnate.
  • Dacă ați cumpărat mai multe produse de același fel și doriți să le returnați pe toate, asigurați-vă că doar unul a fost desigilat. Returul celorlalte produse se acceptă doar dacă sunt sigilate.
  • În termen de maxim 2 zile (lucrătoare) veți primi răspunsul cu aprobarea retragerii din contract (cu eventuale detalii suplimentare care ar mai fi necesare).

FORMULAR RETURNARE PRODUSE






    Solicit în schimbul produselor returnate:

    Vă rugăm să menționați produsul dorit la schimb:

    Dacă ați ales Returnarea contravalorii, atunci completați și detaliile bancare de mai jos:





    După trimiterea acestui formular, vă rugăm să așteptați aprobarea noastră înainte de a trimite produsele!